Diritto di Recesso

La F.lli Tandurella snc è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Qualora un cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, di seguito è indicata la politica dei resi.

Un consumatore può esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo a papert.it senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna. In aggiunta ai diritti derivanti dalla legge, gli articoli venduti da papert.it (ad eccezione dei prodotti per i quali il diritto di recesso è escluso dalla legge) possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su papert.it, ad eccezione di articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Per esercitare il diritto di recesso il consumatore può contattarci direttamente tramite e-mail a ordini@papert.it oppure chiamata telefonica (Tel. 0933-921132 / Cell. 366-4370396); il nostro Servizio Clienti provvederà ad indicare come procedere.